人人网记者 毛谈光 青岛报谈kaiyun官方网站

　　地铁一头结合民生，一头结合发展。它像一座坚实的桥梁，将市民精深出行的具体福祉，与城市宏不雅永恒的战术蓝图，详尽而动态地联结在沿途。

　　2015年12月16日，青岛地铁3号线北段灵通，这是青岛乃至山东省的第一条地铁负责干预运营，拉开了城市轨谈交通期间的序幕。

　　从一条12公里的“单线”起步，到成长为遮掩“七区一市”、总里程352公里、日均劳动近150万东谈主次的城市中枢动脉，青岛地铁用十年时候重塑了这座活力海洋之城的时空形式。

　　这十年，是“轨谈上的青岛”加速成型的十年，是地铁深度融入城市肌理、赋能城市发展、长远改变市民生涯的十年。十年来，青岛地铁线网累计客运量超25亿东谈主次，安全运营竣事3642天，线网最大单日客流235万东谈主次（2024年5月2日），环球交通分管率从2019年的15%跃升至45%（单日最高61%），“6分钟跳跃胶州湾”成为履行，青岛地铁APP累计注册用户超2278万；竣事节电量约8729万度，降碳量约7.2万吨……这些数字的背后，是市民出行风俗的根人道改变，也让地铁从单纯的“交通线”完成了到“生涯圈”“经济带”的跳跃。

　　融城共生

　　激励城市发展的新动能

　　地铁线网延长到哪，城市活力就涌动到哪，这一发展逻辑在青岛得到了充分印证。十年来，地铁不仅成为市民出行的首选，更成为劳动城市战术、赋能经济发展的苍劲引擎。线网从最初遮掩市北区、李沧区，到如今已全面默契“七区一市”，远郊区域与主城竣事无缝衔尾，“半小时主城通勤、一小时全域解析”的时空形式全面形成,竣事从“主城遮掩”到“全域联通”的跳跃式发展。

　　地铁悄然改变了市民的精深生涯图景，普及了城市的宜居水平。1号线、8号线两条跨海自大的默契，“6分钟跳跃胶州湾”成为履行,每年累计输送1.5亿名乘客往复东西海岸，；8号线直达列车28分钟直抵胶东国外机场，年均开行约1700列次，与机场衔尾遮掩率最高达90%，年劳动800万名游客高效出行，将隔海相望的区域纳入“一小时生涯圈”，竣事了城市空间从“半岛”到“湾区”的质变;西海岸快线的董家口火车站至蓝谷快线的钱谷山站的区间，全长174公里，为寰宇同城最长地铁区间，大幅普及西海岸新区与即墨区跨区出行成果.

　　青岛地铁的灵通让海陆空竣事联动，2号线串联市南、市北、崂山、李沧四区，2024年西延段灵通明初次衔尾水路运载，直达青岛邮轮母港、青岛轮渡站，地铁线网竣事海陆空交通格式全遮掩；3号线直通青岛站与青岛北站，不断担当主城中枢“交通主动脉”；4号线动作东西向“黄金臆想线”，以全线最多的7座换乘站为中枢上风，高效串联1、2、3号线，权贵普及跨区通行成果；蓝谷快线1小时连通即墨与市南中心，年输送通勤乘客近千万东谈主次。

　　青岛地铁的灵通改变市民人人出行格式，默契幸福让生涯更大要。在运营时长上，从初期15小时20分钟的基础劳动时长，缓缓延长至日均18小时4分钟，连气儿7年在旅游旺季开展延时劳动超700天，2025年旅游旺季进一步将全日运营时候延长至18小时46分钟，累计输送1.88亿东谈主次，线网客运量两次创历史新高。

　　岑岭运力不断普及，日夕岑岭最小行车辩别从8分40秒压缩至2分25秒，3号线、2号线等主城中枢自大竣事岑岭时段“随到随走”。松手当今，12项关键运营筹画达到历史最优水平；列车的平均运转速率44公里每小时，通勤时候较大地公交平均可裁汰50%。

　　青岛地铁深化轨谈交通与惯例公交“两网交融”，积极协助交通摆布部门及公交企业激动公交自大优化，组织万余名职工对172个地铁车站相近的公交站点、小区、学校、单元等重心区域开展多轮实地调研，协助优化公交自大85条，新增7条微轮回自大，切实买通市民出行“终末一公里”。

　　打造“轨谈上的重要”，串联整座城市的交通网，无缝衔尾6座火车站、5座汽车站、1座机场及1个邮轮母港，与国铁衔尾遮掩率最高达99%，与机场衔尾遮掩率最高达90%；转换形成“绿波默契”环球交通斡旋体，通过172座车站站间联动，精确掌抓乘客信息及需求，盘算推算乘客最短最快旅途，竣事“赶飞机、赶火车”“一齐绿灯”。2024年10月，又名自媒体博主因堵车延误胶东机场航班，职责主谈主员启动联动机制，伙同机场灵通快速安检通谈，最终匡助乘客获胜登机，相关功绩刷屏网络。此外，提供行李打包、行李输送、无碍护送、快递邮寄等11项便民劳动举措，已累计劳动游客超10万东谈主次。

　　青岛地铁积极融入城市发展，成为大型活动保险“主力军”和公益劳动“践行者”。十年来，高效能动演唱会、青岛国外啤酒节、青岛国外马拉松比赛、世界杯亚洲区预选赛等超200场大型活动，累计延时加开列车460余列次，输送游客170万东谈主次。2025年演唱会皆集期间，凭证献艺散场时候加开“歌迷专列”，并将末班车时候延时至次日凌晨，岑岭时段竣事每小时疏运2.4万东谈主次，确保歌迷“看完献艺，顺畅回家”。2025年跨年夜，将末车延时至次日03:20，全天运营21小时35分钟，善良陪伴14万市民跨年。石老东谈主浴场站提供热饮、休息座椅，一夜陪伴近300位看日出乘客，相关举措登顶微博、抖音同城热搜双榜首。

　　在公益劳动限度，青岛地铁志愿劳动团队建立“1小时支援”平急结合保险体系，数百名志愿者“365天不打烊”劳动于地铁站，孵化“十分钟学急救”“无进军死力”“修致使用”等33个志愿劳动格式。其中，“有爱无碍E路瞳行”助盲格式劳动视障东谈主士稀疏300东谈主，“十分钟学急救”格式遮掩1.5万东谈主，红围巾志愿劳动岗勾引全市8200余名学生参与。志愿劳动团队累计劳动时长超60万小时，不断集聚公益暖流。

　　劳动为本

　　打造有温度的城市会客厅

　　地铁不仅是交通器具，更是承载民生期待的城市环球空间。十年来，青岛地铁永久以乘客需求为导向，推动劳动从“保险出行”向“赋能生涯”升级，累计收到乘客表扬4万余件，“青岛地铁配享太庙”“为城市上大分”等话题20余次登上微博同城热搜，乘客餍足度连气儿八年保持“特殊餍足”水平。

　　全线网172座车站长年提供便民如厕、女性护理、医疗转圜等16项便民劳动（临时休息、便民如厕、爱心预约、问询指引、电子支付兑零、临时照应、临时修补、失物招领、打包搬运、延时特质劳动、适老护理、孕妈优先、母婴劳动、女性护理、外籍乘客劳动、医疗转圜），转换推出“地铁城市幸福空间”，配备闲隙休息座椅、充电宝、售货机等便民才能，竣事从劳动乘客到劳动城市的业态升级。

　　面向老年乘客，APP上线翰墨图标放大的“护理模式”，线网各站配备含老花镜、便签纸的“幸福百宝箱”，60周岁以上乘客凭敬老卡免充值顺利搭车；面向母婴群体，将实体“准姆妈徽章”升级为电子徽章，建成49个圭臬化母婴室，配备暖奶器、尿不湿等物质；面向外籍游客，在胶东机场、五四广场等11座车站配备智能翻译机，开辟英文版APP及旅游手绘舆图，9座重要车站确立境外卡专用POS机；面向特需乘客，“爱心预约”劳动从热线预约升级为APP一键预约，提供“无进军全链条劳动”（进站-搭车-出站全程伴随），累计提供轮椅帮扶、行李搬运等劳动超6万次，让“有爱默契、幸福你我”的氛围浸润每一次出行。

　　基于TACS的智谋城轨地铁6号线于2024年4月灵通，以东谈主工智能、城轨云、5G等前沿手艺为扶助，打造了智谋建造、智谋运转、智谋运维等一系列智谋化系统，更重塑了城市轨谈交通新质坐蓐力。通过时骗AI智能分析、物联感知、东谈主员定位、BIM数字孪生等先进的东谈主工智能和信息手艺，打造了4大类66个场景。

　　出行更安全，通过收支口视频AI识别推婴儿车、佩带大件行李的乘客，竣事播送定向领导；智能视觉分析手艺秒级识别扶梯跌倒、乘客我晕等安全风险，职责主谈主员第一时候到场帮扶；搭车更顺畅，系统实时感知客流，精确识别客流拥挤点并实时聘用控流要领；环境更闲隙，实时监测车站温湿度并智能调养，站台屏显车厢拥挤度，乘客可自主弃取宽松车厢；劳动更精确，AI精确识别轮椅、步履未便乘客，职责主谈主员秒级反应提供帮扶，车站济急惩处成果普及30%，感知成果普及80%；智能客服中心赈济语音/自助操作，竣事票务、问询等劳动“一站式办理”。运转一年间，6号线13项关键筹画达到或稀疏既有线开串通时最优值。

　　十年间，青岛地铁完成“实体票—琴岛通—寰宇交通一卡通—手机扫码—数字东谈主民币”的迭代；青岛地铁APP累计注册用户超2278万，与北京、上海等12座城市竣事APP互联互通；票务优惠不断惠民，践诺环球交通“一小时换乘优惠”，2024-2025年旅游季推出“一元通城”（21点后1元无尽次乘坐公交+地铁）活动，勾引34万东谈主次参与；11类特殊群体享受免费或优惠搭车，琴岛通敬老卡、爱心卡、荣军卡、献血荣誉卡全部竣事“免充值顺利搭车”，让特殊群体搭车全程顺畅无忧。

　　安全筑基

　　铸就可靠的城市人命线

　　安全，是地铁运营的人命线，是一切发展的前提和底线。十年来，青岛地铁宝石“安全第一”理念，累计竣事安全运营3642天（松手12月4日），累计运转17875.99万列公里（相配于绕地球近4500圈），荣获国度安全坐蓐圭臬化一级达标等巨擘认证。不断深化安全数智化转型和成果升级，期骗AI智能算法、智能风险预警系统升级智谋安检，进站通行成果普及约40%，犯禁品检出率超97%；青岛北站铁路换乘地铁竣事免安检，累计劳动3319万余东谈主次乘客；搭建数字化济急照料平台，竣事风险精确预警、济急资源智能调度，让安全防控更高效、更精确。

　　十年来，青岛地铁筑牢济急安全网。在顶点天气驻扎上，应用防汛作战图，辨识2000余处淹水风险点位，增配200余台冰雪灾害济急装备，不断完善济急预案与物质储备；在济急队列确立上，组建超200支专科济急救援队列，年度开展济急演练超5万次。此外，全线网172座车站竣事自动体外除颤器（AED）100%全遮掩，超5000名一线职工取得AED操作证，重心岗亭全员持证上岗（每班次至少3东谈主办证）。

　　十年来，青岛地铁东谈主用步履解说职守担当，累计挽救人命25例（其中AED转圜12例、海姆立克法转圜3例、造血干细胞捐献3例、路遇交通事故实时施救等7例），协助惩处地铁外部初期失火13起，60东谈主获评“山东省最好意思红十字救护员”“扶弱抑强”等荣誉，每又名职工都成为了市民危机时刻的“第一反应东谈主”，敢脱手、能脱手、善脱手已成为青岛地铁东谈主的奇迹本能。

　　智绿融创

　　绘就可不断运营的新图景

　　青岛地铁宝石“智绿融创”理念，转换性提倡“1433”绿色发展盘算推算与步履有筹画，制定显然的降碳道路图，完成3号线永磁牵引列车改进并载客运营，建成国内城轨行业首台全自主学问产权飞轮储能安装，以及蓝谷快线复合储能格式，激动光伏发电格式，1、8号线16.8MW光伏格式并网发电。

　　松手2025年10月，累计竣事节电量约8729万度，降碳量约7.2万吨，线网光伏发电总量累计达约2466万度，荣获中国节能协会评定的城轨行业首个运营企业节能信用等第AAA认证，为城市“双碳”标的孝顺地铁力量。

　　十年，是时候的刻度，更是城市发展的标尺。从山海之间到胶州湾三岸，从交通动脉到城市滋长轴，地铁向下扎根，城市朝上滋长。它长远印证了：当一座城市弃取了地铁，即是弃取了一种更高效、更连通、更可不断的发展格式。轨谈延长之处，即是城市梦念念滋长之地

　　青岛地铁大事记

　　2015年12月16日，山东省首条地铁自大——地铁3号线北段负责通车初期运营。

　　青岛地铁驶入快车谈，险些每年都有新线通车，从无到有，从线到网。

　　2016年1月8日，青岛市加速激动城市轨谈交通确立动员会议提倡，要把青岛地铁打变成“一号”民生工程“龙头”先导工程、“主干”基础工程。

　　2016年7月19日，《青岛市第三次交通出行打听敷陈》通过众人评审，众人合计总体上达到国内来源水平。

　　2016年12月18日，青岛地铁3号线全线通车典礼在地铁五四广场站举行。

　　2017年10月12日，青岛地铁劳动品牌“默契幸福”负责亮相。

　　2017年10月23日，青岛市十六届东谈主民政府第16次常务会议审议通过了《青岛市轨谈交通保护区施职责业照料方针》。

　　2017年12月10日，青岛地铁2号线东段负责通车初期运营。

　　2017年12月26日，列车自主运转系统示范工程格式赢得国度发展委批复。

　　2018年3月21日，青岛地铁集团成为业内第二家进行社会照料和环球劳动概述圭臬化试点的企业。

　　2018年4月23日，蓝谷快线负责通车初期运营，青岛地铁日票同日刊行。

　　2018年6月29日，青岛地铁APP及互联网票务功能负责上线。

　　2018年12月26日，西海岸快线负责通车初期运营，这是西海岸新区灵通的首条地铁自大。

　　2019年6月28日，青岛地铁线网运营照料与指点中心（MMCC）上线投用，青岛地铁跨入线网运营照料新阶段。

　　2019年10月26日，青岛市地铁2号线一期工程延长段开工确立。

　　2019年12月16日，地铁2号线一期西段负责通车初期运营。同日，青岛市地铁6号线一期工程开工确立。

　　2022年11月9日，青岛地铁在运营板块试点启动“班组确立及班组长成长关爱工程”。

　　2020年12月24日，青岛地铁1号线北段、8号线北段负责通车初期运营。

　　2021年8月19日国度发展调动委批复青岛市轨谈交通三期盘算推算。

　　2021年12月30日，青岛地铁1号线南段负责通车初期运营，青岛市轨谈交通第三期确立盘算推算首批自大（地铁2号线二期、5号线、7号线）同日开工。

　　2022年5月5日，青岛地铁发布《确立世界一流地铁标的体系》（确立篇），吹响确立世界一流地铁军号。

　　2022年5月29日，青岛地铁发布《确立世界一流地铁标的体系》（运营篇）。

　　2022年7月2日，6号线二期、9号线一期开工。至此，青岛地铁三期盘算推算自大全部开工。

　　2022年8月23日，青岛地铁在寰宇率先发布《绿色城轨发展践诺有筹画》。

　　2022年10月27日，青岛地铁发布《一流城市投资确立运营商标的体系》（开辟篇）。

　　2022年12月26日，青岛地铁4号线负责通车初期运营，同日，辽阳快速路（福州路-海尔路段）干线桥负责通车。

　　2023年10月26日，西海岸快线二期北段负责通车初期运营。

　　2024年4月26日，青岛地铁6号线一期负责通车初期运营。

　　2024年7月11日，青岛地铁举行保护区无东谈主机智能化巡缉启动典礼。

　　2024年11月27日，青岛市低空经济定约成立大会举行，青岛地铁集团当选理事长单元。

　　2024年12月15日，青岛低空快线联航首飞告成。

　　2024年12月18日，青岛地铁2号线（一期调整段）负责通车初期运营。

　　2024年12月23日，青岛地铁集团动作行业独一参与编制的《新期间班组确立专科指南》团体圭臬负责发布。

　　2025年1月10日，全球首列碳纤维地铁列车“CETROVO1.0碳星快轨”在青岛地铁1号线上线。

　　2025年4月25日，我国城市轨谈交通行业首个东谈主工智能大模子在青发布。

　　2025年8月21日，青岛市东谈主工智能场景定约成立，青岛地铁集团当选理事长单元。

　　2025年12月12日，中国城市轨谈交通协会低空交通分会成立，青岛地铁集团当选轮值会长单元。