菊黄桂香，又逢重阳。在数字时间，若何让老年东说念主享受科技带来的便利，成为社会各界温煦的要点。滴滴出行积极承担企业社会连累，铁心2025年9月，滴滴助老打车办事（端内改名为“滴滴长者版”）已累计为天下老年用户提供突出2.65亿次出行办事。一键叫出租车、语音播报、就医优先派单……滴滴长者版正让越来越多老年东说念主的出行变得大要而轻柔。

　　科技赋能，买通老年东说念主出行“终末一公里”  

　　据国度统计局公开数据走漏，铁心2024年底，我国60岁及以上老年东说念主口已达3.1亿。智能技巧耕种带来便利的同期，也让好多老年东说念主堕入“数字领域”。儿女不在身边时，老年东说念主的出行需求面对重重负性。

　　在专揽部门指挥下，滴滴于2021年1月证实上线助老打车办事。在滴滴出行App或微信小表情主页点击“更多办事”找到即可体验。子女可协助家中长者在微信搜索框输入“滴滴长者版”插足小表情，匡助老东说念主“更快上手”，舒适“一键出行”的通俗需求，让向上代际的轻柔在指尖握续传递。

　　

图为：滴滴长者版打车进口经由图

 

　　操作经由大幅简化，提供 “一键叫车” 功能，老年用户呼唤出租车时，无需输入贪图地即可发单；磋商到支付俗例，居品保留了出租车的线下现款支付方式，只为让长者们的出行少一分瞻念望，多一分简陋。

　　

图为：滴滴长者版呼唤出租车经由图

 

　　同期，磋商到老年用户的非凡需求，当至极是病院，且碰到列队场景时，滴滴助老打车提供优先派单办事，让老年东说念主能减少恭候，更快叫到车，切实搞定老年东说念主打车去病院的急难愁盼问题。铁心2025年9月底，累计提供就医优先派单办事超20.2万次。

　　科技向善，向上“数字领域”

　　现在，滴滴助老打车办事已躲闪天下 355 座城市，为老年用户提供了浮浅的出行选拔。为愈加了解老年用户在打车过程中碰到的贫苦，频年来，滴滴助老打车团队对5000多名老东说念主进行了深度访谈。围绕老年用户不会线上叫车、找不到车、不会支付三大痛点，滴滴阻挡进行功能革新升级，除了优化界面想象、简化操作经由外，还通过加多端外办事，从社区门口的助老打车符号牌，到病院场景下的优先派单；从一键叫车的直快操作，到电话热线的贴心办事，滴滴用本体动作编织助老出行的办事头绪，发奋为方便3.1亿老年东说念主的出行“多迈一小步”。

　　

图为：严大姨正在阅读助老打车友好手册

 

　　跨界互助，协力构建助老出行生态圈

　　滴滴助老打车自上线以来，已谐和中国老年学和老年医学学会、中国老龄业绩发展基金会，在北京、天津、武汉等城市互助落地近3000个助老打车机灵出行站牌、共同发起“天下机灵助老公益动作”、共建社区老年大学，通过“传帮带”的体式躲闪近85万老年东说念主。助老打车站牌区别于其他滴滴车站，老东说念主扫码后无需输入至极，即可一键叫车，极地面镌汰老东说念主对智能居品的操作资本。关于莫得智高东说念主机的老东说念主，可拨打站牌上的电话热线400-688-1700，通过报告东说念主工客服贪图地，也不错呼唤出租车。

　　

图为：滴滴助老打车机灵出行站牌

 

　　2025年9月，滴滴出行与上海银行实现计谋互助，共创“好意思好生计”助老出行生态，互助整合两边线上居品才调与线下办事才调，为老年东说念主提供点对点、全行程躲闪、可靠快捷的出行办事。上海银行依托多网点成就“好意思好生计使命室”，老年一又友可在使命室学习使用滴滴助老打车，并有助老志愿者提供指挥和教授。同期，滴滴谐和上海银行定制专属优惠，让老年一又友打车体验好，出行自在省钱。

　　科技不是冷飕飕的代码，而是鸠集东说念主与东说念主之间的纽带。将来，滴滴将持续联袂社会各界，共同构建一个对老年东说念主愈加友好的出行环境。

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